Garantía y preguntas frecuentes de muebles Fiora
Normas de uso, garantías y preguntas frecuentes

CONDICIONES DE USO Y MANTENIMIENTO

Estos muebles están fabricados, principalmente de cinco materiales:

Frentes y laterales de muebles: Se trata de materiales altamente resistentes a la humedad cuya capacidad de absorción es nula, por lo que se pueden limpiar usando un paño húmedo y jabón. NO USAR PARA LA LIMPIEZA PRODUCTOS QUE CONTENGAN DISOLVENTES O ELEMENTOS ABRASIVOS.

Encimeras y lavabos: Las encimeras y los lavabos están fabricados de SILEXPOL. Se trata de un material que no tiene absorción, por lo que se puede limpiar usando un paño húmedo y jabón. NO USAR PARA LA LIMPIEZA PRODUCTOS QUE CONTENGAN DISOLVENTES O ELEMENTOS ABRASIVOS.

Espejos: Las lunas deberán secarse bien cuando se humedezcan. Para su limpieza deben utilizar productos de limpieza comerciales utilizados para los cristales.

Siguiendo estos sencillos consejos podrá disfrutar de su mueble de baño durante muchos años.

 

CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTÍA

La garantía comercial, en adelante GC, ofrecida por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. será válida sólo en caso de haberse adquirido este artículo en uno de los países miembros de la UE. Las ventas efectuadas fuera de la UE no están bajo el alcance de esta garantía salvo pacto expreso de FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. Esta GC no afecta a los derechos del consumidor respecto de las obligaciones del vendedor de acuerdo con lo dispuesto en la Directiva 1999/44 y en las respectivas Leyes nacionales de transposición.
FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. garantiza sus artículos y sus componentes contra cualquier falta de conformidad, siempre y cuando los mismsos hayan sido objeto de una correcta instalación (conforme a la normativa en vigor y observando las instrucciones) y se haya hecho el uso debido y para el que fueron concebidos. Siempre que la falta de conformidad se notifique a FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. dentro de los deos meses siguientes a su descubrimiento, el periodo de validez de esta GC para los consumidores finales será de 5 años.
 
Esta Garantía Comercial comprende:
 
La reparación o sustitución gratuita de toda pieza no conforme, siempre y cuando sean realizadas por personal autorizado por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.
FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación o sustitución durante los 6 meses posteriores a la reparación o sustitución. FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. garantiza sus productos frente a cualquier defecto de fabricación según la Directiva 1999/44/CE y Ley 23/2003.
 
 Esta Garantía Comercial no comprende:
 
-Los daños que se deriven del transporte (si este no ha sido realizado por la FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.) de una incorrecta instalación de manipulaciones o reparaciones efectuadas por personal no autorizado por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L., así como los daños que se deban al desgaste natural, malos tratos, uso y mantenimiento incorrecto, impropio, anormal o diferente al usual y/o a lo indicado en las correspondientes instrucciones.
 
-Aquellos daños ocasionados por suciedad, incrustaciones, calcinación u otros defectos físicos, químicos o electroquímicos.
 
-Los daños que objetivamente no sean susceptibles de imputar al fabricante.
 
 
NOTA IMPORTANTE SOBRE LA GARANTÍA DE LOS PLATOS DE DUCHA FIORA:
 
FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. garantiza el plato y se compromete a la reposición del mismo por cualquier defecto de fabricación. Antes de terminar el alicatado y de colocar cualquier tipo de material sobre el mismo, el instalador deberá verificar la correcta instalación y comprobar que el plato desagua perfectamente. En caso de no hacer esta verificación, FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. no se hará cargo de los gastos derivados de la sustitución de mamparas o cerámica colocada sobre el plato.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué productos debo utilizar para limpiar mis productos de SILEXPOL (encimeras y lavabos)?

 En principio agua y jabón o cualquier otro producto comercial de limpieza de baños aplicados con una esponja o trapo son suficientes.BAJO NINGUN CONCEPTO SE DEBE UTILIZAR PRODUCTOS QUE CONTENGAN DISOLVENTES Y/O ESPONJAS O TRAPOS ABRASIVOS, ya que estos podrían dañar la superficie.

Al usar el lavabo de SILEXPOL por primera vez observo que el agua no fluye adecuadamente a pesar de estar correctamente instalado y nivelado.

Los lavabos durante su fabricación y transporte se cargan de electricidad estática que hace que el agua no fluya correctamente las primeras veces. Si usted lava el lavabo con agua, jabón y un trapo, observará que este problema disminuye considerablemente. Posteriormente y a los pocos usos el problema desaparecerá completamente. 

¿Qué capacidad de evacuación tienen los lavabos suministrados?

Todos los lavabos presentan una capacidad máxima de evacuación de líquidos de viscosidad similar a la del agua de hasta 0,85 litros/segundo.

¿Cómo puedo ajustar la altura del cajón?

Ver instrucciones de “MONTAJE Y REGULACION DE CAJONES”.

¿Cómo puedo ajustar un cajón lateralmente?

Ver instrucciones de “MONTAJE Y REGULACION DE CAJONES”.

¿Cómo puedo desmontar un cajón e incluso el frente del mismo?

Ver instrucciones de “MONTAJE Y REGULACION DE CAJONES”.

¿Cómo se monta un mueble suspendido?

Ver “INSTRUCCIONES DE MONTAJE DE MUEBLES SUSPENDIDOS”

¿De que manera se cuelgan los espejos y los muebles colgados?

Ver “INSTRUCCIONES DE MONTAJE DE ESPEJOS Y COLGABLES”.

¿Cuál es el proceso de montaje de un mueble monobloc?

Ver “INSTRUCCIONES DE MONTAJE MONOBLOC”.

¿Qué proceso debo seguir para el montaje de un mueble portaencimera?

Ver “INSTRUCCIONES DE MONTAJE MUEBLES PORTAENCIMERA”.

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